Sentinel Platform
Omfattende produktoversigt
Et licenseret driftssystem til servicevirksomheder, hotelpartnere og operatorer i flere territorier. Sentinel er en enkelt, integreret virksomhedsstyringsplatform designet til at køre daglig drift, håndhæve standarder og understøtte vækst.
Udforsk funktioner
Kommandocentral Dashboard
Sentinel-hjemmesiden giver operatører en samlet kommandocentral. Se dagens tidsplan, afventende opgaver, seneste aktivitet og nøglepræstationsindikatorer med et enkelt blik.
Nøglefunktioner
- Dagens bookinger og servicetidsplan
- Afventende opgaver og handlingspunkter
- Hurtig adgang til modulgitter
- Seneste aktivitetsfeed
- Nøglepræstationsindikatorer
- Systemmeddelelser og advarsler
Servicedrift
Administrer hele servicelivscyklussen fra booking til færdiggørelse. Sentinels driftsmodul håndterer planlægning, servicelogning, jobkalkulation og realtidsstatusovervågning.
Nøglefunktioner
- Kanban-stil servicelogstyring
- Listevisning med avanceret filtrering
- Bookingkalender og tilgængelighed
- Jobberegner og prisværktøj
- Statusovervågning og workflow-automatisering
- Servicehistorik og revisionslogge
Certificering og overholdelse
Hver service genererer et certifikat. Sentinels certificeringssystem opretter professionelle, brandede certifikater, der kan udskrives, e-mailes eller tilgås digitalt.
Nøglefunktioner
- Automatiseret certifikatgenerering
- Certifikatregister med søgning
- QR-kode verifikationssystem
- PDF-eksport og e-mail-levering
- Branding og tilpasning
- Overholdelsesrevisionslog
Kunderelationsstyring
Sentinel inkluderer et specialbygget CRM designet til servicevirksomheder. Spor leads gennem salgspipelinen, administrer kundekonti og vedligehold komplette servicehistorikker.
Nøglefunktioner
- Lead-pipeline med faseovervågning
- Kundekontostyring
- Kontakthistorik og noter
- Servicehistorik per kunde
- Tilpassede felter og tags
- Lead-kildeovervågning og attribution
Belønnings- og incitamentmotor
Native belønnings- og henvisningssystemer driver kundefastholdelse og mund-til-mund vækst. Konfigurer belønningsregler, udsted kuponer, spor henvisninger og administrer incitamentprogrammer.
Nøglefunktioner
- Belønningsdashboard og analyse
- Henvisningskodegenerering og -overvågning
- Kuponudstedelse og indløsning
- Konfigurerbare belønningsregler
- Kreditsaldi og hovedbog
- Afregning og afstemning
Træningsakademi
Integrer træning direkte i dit driftssystem. Sentinels Træningsakademi leverer struktureret indhold, sporer fremskridt, administrerer vurderinger og udsteder certificeringer.
Nøglefunktioner
- Træningsindholdsstyring
- Modul- og lektionsstruktur
- Fremskridtsovervågning per kursist
- Vurderinger og quizzer
- Certificeringsworkflows
- Akkrediteringsstatusovervågning
Peace of Sleep: Hotelportal
En dedikeret portal til hotelpartnere. Hoteller og ejendomsforvaltere kan administrere værelser, spore servicetidsplaner, se overholdelsesstatus og tilgå certifikater.
Nøglefunktioner
- Ejendoms- og værelsesstyring
- Visuel værelsesmatrix med servicestatus
- Serviceplanlægning og historik
- Certifikattilgang og overholdelse
- Teammedlemsadgangskontrol
- Lederonboarding via magisk link
Kommunikationshub
Centraliserede kommunikationsværktøjer holder kunderne informeret og engageret. Smart e-mailing, notifikationsstyring og skabelonkommunikation sikrer konsekvente, professionelle interaktioner.
Nøglefunktioner
- Smarte e-mail-kampagner
- Skabelonstyring
- Notifikationscenter
- E-mail-leveringsovervågning
- Kundekommunikationshistorik
- Automatiserede triggere og workflows
Regnskab og økonomi
Native finansielle værktøjer holder alt samlet. Fra fakturering til betalinger, leverandørfakturaer til afregninger. Sentinel vedligeholder en enkelt sandhedskilde for alle finansielle operationer.
Nøglefunktioner
- Fakturaoprettelse og -styring
- Betalingsovervågning og kvitteringer
- Leverandørfakturaer og udbetalinger
- Afregningslogik og opdelinger
- Rapportering på transaktionsniveau
- Finansiel dokumentgenerering
Systemadministration
Omfattende administrationsværktøjer til brugerstyring, tilladelser, udstyrsovervågning og systemkonfiguration. Kontroller hvem der kan tilgå hvad, spor aktiver og konfigurer platformadfærd.
Nøglefunktioner
- Brugerkontostyring
- Rollebaserede tilladelser
- Udstyrsregister og -overvågning
- Notifikationsindstillinger
- Systemkonfiguration
- Revisionslogge og aktivitetsovervågning
Webpublicering og SEO
Indbyggede webpubliceringsværktøjer understøtter hurtig udrulning af nye lokationer og territorier. Administrer sider, kør SEO-forhåndstjek og sikr konsistens på tværs af alle regionale hjemmesider.
Nøglefunktioner
- Hjemmesidestyring
- SEO-forhåndstjek
- FAQ-styring
- Lokationssideoprettelse
- Metadata og skemamarkup
- Indholdsskabeloner
Selvbetjeningsonboarding
Nye brugere kommer hurtigt i gang med selvbetjeningsonboarding. Adgangskodeopsætning, PWA-installation og guidet opsætning sikrer, at brugere er produktive fra dag ét.
Nøglefunktioner
- Selvbetjeningsadgangskodeopsætning
- PWA-installationsprompter
- Guidet opsætningsguide
- Migrering af ældre brugere
- Velkomstbeskeder
- Førstegangskonfiguration
Interesseret i Sentinel?
Kontakt os for at lære mere om platformen, der driver CleanMyBed-operationer verden over.
Kontakt os