Académie de formation
Formation de classe mondiale.<br/>Excellence certifiée.
Notre programme de formation complet dote les opérateurs des connaissances, compétences et certifications nécessaires pour fournir des services d'hygiène de matelas exceptionnels. Un développement professionnel qui établit la norme.
Devenir opérateurLe fondement de la qualité
La formation n'est pas optionnelle. C'est le fondement de tout ce que nous faisons. Chaque opérateur du réseau CleanMyBed complète une certification rigoureuse avant de servir son premier client.
Qualité constante
Une formation standardisée garantit que chaque client reçoit le même service exceptionnel, quel que soit le lieu.
Crédibilité professionnelle
Les opérateurs certifiés portent la confiance de la marque CleanMyBed et répondent à des normes de compétence vérifiées.
Confiance du client
Les clients savent qu'ils reçoivent un service de professionnels formés qui comprennent leur équipement et leurs processus.
Certification complète
Notre programme de formation couvre tout ce dont les opérateurs ont besoin pour fournir un service exceptionnel et construire des carrières réussies.
Maîtrise des équipements
Compréhension complète de tous les équipements CleanMyBed, leur maintenance et le dépannage.
- Technologie d'assainissement UV-C
- Systèmes de filtration HEPA
- Maintenance des équipements
- Protocoles de sécurité
Prestation de services
Protocoles étape par étape pour fournir des services d'hygiène de matelas cohérents et de haute qualité.
- Procédures de traitement
- Assurance qualité
- Gestion du temps
- Documentation
Expérience client
Construire la confiance et offrir des expériences exceptionnelles qui génèrent des recommandations et des affaires récurrentes.
- Présentation professionnelle
- Compétences en communication
- Gestion des préoccupations
- Construction de relations
Opérations commerciales
Gérez votre entreprise de services efficacement et professionnellement avec la plateforme Sentinel.
- Formation à la plateforme Sentinel
- Planification et itinéraires
- Facturation et paiements
- Suivi des performances
Apprentissage flexible
Notre formation combine l'apprentissage en ligne avec des sessions pratiques, conçue pour s'adapter à votre emploi du temps tout en assurant une compétence complète.
Apprentissage en ligne
Modules à votre rythme couvrant la théorie, les procédures et les évaluations de connaissances. À compléter selon votre emploi du temps.
- Modules à votre rythme
- Démonstrations vidéo
- Évaluations des connaissances
- Suivi de progression
Ateliers pratiques
Formation pratique avec les équipements, exercices supervisés et évaluations pratiques avec des formateurs certifiés.
- Formation pratique aux équipements
- Exercices supervisés
- Évaluations pratiques
- Examen de certification
Apprentissage continu
La certification n'est que le début. Nous investissons dans le développement continu pour maintenir les opérateurs à la pointe de l'excellence en hygiène de matelas.
Mises à jour régulières
Restez à jour avec les nouvelles techniques, les mises à jour d'équipements et les meilleures pratiques.
Certification avancée
Progressez vers des certifications spécialisées pour les services commerciaux et hôteliers.
Réseau de pairs
Connectez-vous avec des opérateurs à travers le réseau pour partager des insights et des expériences.
Support de performance
Accès à l'équipe de support du siège pour des conseils dans les situations difficiles.
Revues de qualité
Retours réguliers et coaching pour maintenir et améliorer les standards de service.
Recertification
La recertification périodique garantit que les compétences et connaissances restent à jour.
Prêt à commencer ?
Rejoignez le réseau CleanMyBed et accédez à une formation de classe mondiale qui vous prépare au succès.
Devenir opérateurQuestions fréquemment posées
Combien de temps dure le programme de certification ?
Le programme de certification initial prend généralement 2-3 semaines à compléter, combinant des modules d'apprentissage en ligne avec des sessions d'atelier pratique. Le délai exact dépend de votre disponibilité et de votre rythme.
Y a-t-il un coût pour la formation ?
La formation est incluse dans le processus d'intégration des opérateurs. Il n'y a pas de frais séparés pour la certification initiale lors de l'adhésion au réseau CleanMyBed.
Que se passe-t-il si je ne réussis pas la certification ?
Nous fournissons un soutien supplémentaire et des opportunités de réévaluation. Notre objectif est votre succès, et nous travaillons avec les candidats pour nous assurer qu'ils répondent aux normes requises.
Ai-je besoin d'une expérience préalable en nettoyage de matelas ?
Aucune expérience préalable n'est requise. Notre programme de formation complet est conçu pour vous faire passer de débutant à professionnel certifié, quel que soit votre parcours.
À quelle fréquence la recertification est-elle requise ?
Les opérateurs complètent une recertification annuelle pour s'assurer que les compétences et connaissances restent à jour. Cela inclut des mises à jour sur les nouveaux équipements, techniques et normes de service.