Système d'exploitation
Des accréditations qui
ont du sens.
La certification CleanMyBed n'est pas qu'un simple badge. C'est une preuve vérifiée de formation, de compétence et d'engagement continu envers les standards professionnels.
Obtenir la certificationStandards professionnels vérifiés
Une certification CleanMyBed™ confirme qu'un opérateur a suivi la formation, démontré sa compétence et est autorisé à fournir des services selon le standard CleanMyBed™.
Formation vérifiée
Achèvement du programme complet de formation CleanMyBed incluant la théorie, les compétences pratiques et les évaluations.
Compétence prouvée
Réussite des évaluations pratiques démontrant la capacité à délivrer des traitements selon les standards CleanMyBed.
Statut actif
Maintien de la certification en cours par la conformité continue, la formation de remise à niveau et le bon statut.
Différents rôles, différentes certifications
Différentes certifications pour différents rôles dans le réseau CleanMyBed.
Opérateur certifié
La certification de base pour tous les prestataires de services CleanMyBed. Autorisé à effectuer des traitements de désinfection de matelas pour les particuliers et les entreprises.
- Compléter le programme de formation opérateur
- Réussir l'évaluation pratique
- Vérification des antécédents
- Certification des équipements
Formateur certifié
Opérateurs expérimentés autorisés à former et évaluer les nouveaux opérateurs. Responsables du maintien des standards de formation dans leur région.
- Minimum 12 mois comme opérateur certifié
- Programme de développement des formateurs
- Compétences d'évaluation et d'animation
- Responsabilités de formation régionales
Auditeur certifié
Spécialistes de l'assurance qualité qui vérifient la conformité, auditent les opérations et s'assurent que les standards sont maintenus dans tout le réseau.
- Expérience opérationnelle étendue
- Programme de certification des auditeurs
- Formation en gestion de la qualité
- Autorité d'audit à l'échelle du réseau
Vérifier tout opérateur
Les certifications n'ont de valeur que si elles peuvent être vérifiées. Les accréditations de chaque opérateur CleanMyBed peuvent être vérifiées en temps réel.
Vérification par code QR
Chaque opérateur certifié dispose d'un code QR unique. Scannez-le pour vérifier instantanément leur statut de certification, l'achèvement de leur formation et leur statut actuel.
Recherche en ligne
Utilisez notre portail de vérification en ligne pour vérifier tout opérateur par nom ou numéro d'identification. Les résultats montrent le niveau de certification, les dates de validité et toute restriction.
Pour les propriétés : Demandez la vérification de l'opérateur avant d'autoriser le service. Les opérateurs légitimes auront leurs accréditations prêtes et accueilleront favorablement la vérification.
Maintien de la certification
La certification n'est pas permanente. Les opérateurs doivent maintenir leurs accréditations par des exigences continues.
Renouvellement annuel
Les certifications sont valables 12 mois et doivent être renouvelées annuellement avec une documentation mise à jour.
Formation de remise à niveau
Compléter les modules de remise à niveau chaque année pour rester à jour avec les techniques, équipements et standards.
Dossier de conformité
Maintenir un bon statut sans plaintes non résolues, violations de sécurité ou problèmes de qualité.
Standards d'équipement
Utiliser uniquement des équipements certifiés correctement entretenus et enregistrés dans Sentinel.
Assurance à jour
Maintenir la couverture d'assurance requise comme spécifié pour votre territoire et niveau de service.
Statut actif
Effectuer une activité de service minimale pour démontrer la compétence et l'engagement continus.
Intégrité de la certification
Les standards n'ont de sens que s'ils sont appliqués. CleanMyBed prend la certification au sérieux.
Suspension
Les certifications peuvent être suspendues pour non-conformité, exigences expirées ou enquête en cours. Les opérateurs suspendus ne peuvent pas effectuer de services jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Révocation
Les violations graves, la fraude ou la non-conformité répétée peuvent entraîner une révocation permanente. Les opérateurs révoqués sont retirés du réseau et ne peuvent pas être recertifiés.
Prêt à obtenir votre certification ?
Rejoignez le réseau CleanMyBed et devenez un opérateur professionnel certifié en hygiène de matelas.
Devenir opérateurQuestions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour être certifié ?
La plupart des opérateurs complètent la certification en 1 à 2 semaines, incluant l'apprentissage en ligne et l'évaluation pratique. Le calendrier dépend de la disponibilité de la formation et de la rapidité avec laquelle vous complétez les modules en ligne.
La certification est-elle reconnue internationalement ?
La certification CleanMyBed est valide au sein du réseau CleanMyBed mondial. Cependant, les opérateurs sont certifiés pour des territoires spécifiques. Travailler dans un autre pays peut nécessiter une formation de localisation supplémentaire.
Que se passe-t-il si ma certification expire ?
Les certifications expirées peuvent généralement être renouvelées dans un délai de grâce en complétant les exigences en suspens. Après le délai de grâce, vous devrez peut-être compléter des parties de la formation à nouveau avant la recertification.
Les clients peuvent-ils vérifier ma certification ?
Oui. Les clients et les propriétés peuvent vérifier la certification de tout opérateur en utilisant le code QR sur vos accréditations ou via notre portail de vérification en ligne. Nous encourageons la vérification car elle renforce la confiance.
Et si je ne suis pas d'accord avec une suspension ?
Les opérateurs peuvent faire appel des décisions de suspension via le processus de révision formel. Les appels sont examinés par un panel indépendant et les décisions sont généralement prises dans les 14 jours.