Soporte

Preguntas
frecuentes

Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre CleanMyBed, nuestro proceso y cómo operamos a nivel mundial. Los detalles locales como precios, reservas y horarios pueden variar según el país.

Sobre CleanMyBed

Lo que hacemos

¿Qué es CleanMyBed?

CleanMyBed es un estándar global de higiene de colchones proporcionado a través de operadores locales capacitados utilizando un proceso médico consistente. El servicio se enfoca en mejorar los entornos de sueño reduciendo los alérgenos y contaminantes comúnmente encontrados en colchones y almohadas.

¿En qué se diferencia CleanMyBed de la limpieza tradicional de colchones?

CleanMyBed utiliza un proceso seco, libre de químicos, diseñado específicamente para la higiene de colchones, en lugar de limpieza general de superficies. El servicio sigue protocolos definidos y estándares de calidad para garantizar consistencia y repetibilidad en todas las regiones.

¿Qué significa "médico" en este contexto?

"Médico" se refiere al uso de equipos profesionales, procesos controlados y estándares operativos verificados diseñados para cumplir con altas expectativas de higiene y seguridad. No implica tratamiento médico o diagnóstico.

El proceso

Cómo funciona

¿El proceso de CleanMyBed es seco?

Sí. El proceso es completamente seco y no involucra vapor ni humedad adicional, permitiendo que los colchones se usen inmediatamente después del servicio.

¿Se utilizan químicos?

No. CleanMyBed utiliza un proceso libre de químicos, haciéndolo adecuado para entornos sensibles y hogares conscientes de las alergias.

¿Qué incluye el servicio?

El servicio incluye la extracción profesional de partículas finas y alérgenos utilizando equipos certificados, seguido de un paso de higienización controlado según los estándares operativos de CleanMyBed.

¿Cuánto tiempo dura un servicio típico?

El tiempo de servicio varía según los artículos tratados, pero la mayoría de las citas se completan en aproximadamente 30-60 minutos.

¿Con qué frecuencia deben higienizarse los colchones?

En la mayoría de los casos, se recomienda la higienización de colchones cada 4-6 meses, dependiendo del uso, el entorno y la sensibilidad individual.

Seguridad y aptitud

Seguro para todos

¿El servicio es seguro para niños y mascotas?

Sí. El proceso seco, libre de químicos, está diseñado para ser seguro para hogares con niños y mascotas cuando se usa según las indicaciones.

¿Es CleanMyBed adecuado para personas alérgicas?

Sí. El servicio es comúnmente utilizado por personas que buscan reducir la exposición a alérgenos asociados con ácaros del polvo y partículas finas en los colchones.

¿Se puede usar el servicio en entornos sensibles?

Sí. CleanMyBed es adecuado para uso en hogares, establecimientos de hospitalidad y otros entornos donde la higiene y la seguridad son importantes.

Consumidores

Para hogares

¿Para quién está diseñado el servicio?

CleanMyBed está diseñado para consumidores que desean mejorar la higiene del colchón y la calidad del sueño, así como para empresas que gestionan camas a gran escala.

¿Qué artículos pueden tratarse?

Los colchones y almohadas son el enfoque principal. La disponibilidad de artículos adicionales puede variar según el país u operador.

¿Qué resultados puedo esperar?

Los clientes generalmente reportan un entorno de sueño más limpio, menos preocupaciones por alérgenos y una mayor tranquilidad respecto a la higiene del colchón.

Empresas y hospitalidad

Para establecimientos

¿Es CleanMyBed adecuado para hoteles y proveedores de alojamiento?

Sí. CleanMyBed es utilizado por operadores de hospitalidad que buscan estándares consistentes de higiene de colchones y mayor confianza de los huéspedes.

¿Qué estándares o garantías proporciona el servicio?

El servicio se proporciona según protocolos operativos definidos y controles de calidad, respaldados por capacitación, certificación de equipos y verificación de procesos.

¿Qué es Peace of Sleep?

Peace of Sleep es una marca de hospitalidad dedicada construida sobre el sistema operativo CleanMyBed, que ofrece soluciones de higiene de colchones enfocadas en la garantía para proveedores de alojamiento.

Disponibilidad y expansión

Dónde operamos

¿Dónde está disponible actualmente CleanMyBed?

CleanMyBed opera en países y regiones seleccionados. La disponibilidad varía según la ubicación.

¿Qué pasa si CleanMyBed no está disponible en mi país?

Puede registrar su interés para ser notificado cuando el servicio se lance en su región o explorar oportunidades comerciales y de asociación.

¿Cómo puedo traer CleanMyBed a mi región?

CleanMyBed se expande a través de socios licenciados. La información sobre oportunidades de licencia y asociación está disponible en la sección de Oportunidades del sitio.